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Busca Gobierno mejorar atención a ciudadanos
Noticias - Sonora
Lunes, 03 de Enero de 2011 17:46
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Noticias MegaVision

Hermosillo, Sonora.- La realización de al menos 12 ediciones del programa Tu Gobernador en tu Colonia y la puesta en marcha de un Centro de Contacto Ciudadano  son parte de las acciones que a partir de este mes estarán ya operando adelantó, el Jefe de la Oficina del Ejecutivo, Luis Erasmo Terán Balaguer.

El Gobierno del Estado buscará este año Mejorar  la atención y calidad  de los servicios que ofrece  a los  ciudadanos  con  esquemas novedosos, eficientes y transparentes anunció el funcionario estatal.

Informó que este mes se llevará a cabo en Puerto Peñasco el primero de 12 eventos del programa Tu Gobernador en tu Colonia donde el gabinete en pleno encabezados por el Gobernador Guillermo  Padrés Elías atiende  y recibe los planteamientos y demandas de la gente.

En este contexto de mayor acercamiento y viendo como ampliar la atención de los sonorenses esta por iniciar operaciones un Centro de Contacto Ciudadano con tecnología de punta para atender y conocer como los servidores públicos reciben y atienden a la gente.

“Será un área donde se dará una  atención más personalizada, la idea es tener una ventanilla única  además de muchos otros servicios que va a tener este Centro”, resaltó el Jefe de la Oficina del Ejecutivo.

Por otra parte la labor de las brigadas de atención ciudadana  en hospitales, agencias fiscales y Registro Civil no solo continuará  operando sino que se intensificará su labor en otros municipios como Cajeme y Nogales además de Hermosillo.

Mencionó que en el año que recién concluyó se recibieron 120 mil peticiones ciudadanas sobre diversos temas de los cuales se logró atender de manera favorable el 70 por ciento de ellos.

“El 70 por ciento ya fueron cumplidas y otras y el resto son peticiones que llevan tiempo por términos legales y otras no se pueden cumplir por que los ciudadanos no tienen regularizada su situación y poder solventarlas”.

Sin embargo mencionó que a todas ellas se la sigue dando puntual seguimiento a fin de poder concretar una respuesta favorable en beneficio de la gen

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